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AVISO DE PRIVACIDAD

I. INFORMACIÓN GENERAL

Su privacidad y confianza son muy importantes para SBCBSG Company de México, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo, “SALLY BEAUTY MÉXICO”). Por ello, queremos asegurarnos de que conozca cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de julio de 2010 y su el reglamento y lineamientos. Con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales, le recomendamos leer atentamente la siguiente información.
II. PRINCIPIO DE INFORMACIÓN

SALLY BEAUTY MÉXICO le informa que posee, recaba o recabará de usted, los datos personales necesarios, principalmente para la adecuada realización de las operaciones y prestación de los servicios, así como para la celebración de los demás actos que SALLY BEAUTY MÉXICO puede realizar conforme a la ley y sus estatutos sociales. Dichos datos personales pueden haber sido o pueden ser obtenidos de usted, ya sea personalmente, o bien, directamente por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de cualquier otra tecnología. Los datos personales recabados o que se recaban podrán incluir, entre otros, los siguientes:

Datos de identificación y de contacto: nombre completo, dirección, teléfono de casa, información bancaria, celular y/o de trabajo, estado civil, firma, firma electrónica, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña, dirección IP, R.F.C., C.U.R.P., lugar y fecha de nacimiento, edad, entre otros que SALLY BEAUTY MÉXICO considere necesaria para la prestación de los Servicios y el cumplimiento de la relación jurídica entre Usted y SALLY BEAUTY MÉXICO.

Usted no esta obligado en ningún momento a proporcionarnos su información o datos personales, no obstante, para darle a Usted acceso a ciertas ligas de nuestro sitio web, o bien, para poder nosotros prestarle nuestros servicios, si será necesario que Usted nos proporcione la información, de lo contrario SALLY BEAUTY MÉXICO podrá rechazar o negar alguna petición o solicitud por no poder prestar los servicios sin dicha información confidencial. Aunado a lo anterior, Usted podrá en cualquier momento ejercer sus derechos ARCO respecto de su información y datos personales (ver apartado VIII y IX del presente Aviso de Privacidad).

III. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es SBCBSG Company de México, S de RL de CV, con domicilio Sinaloa 914, Col. Nuevo Repueblo, Monterrey, Nuevo León, 64700.

IV. APLICACIONES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes aplicaciones (fines): SALLY BEAUTY MÉXICO dará tratamiento de los datos personales recabados, para los siguientes fines:
(i) El cumplimiento de las obligaciones derivadas de cualquier relación jurídica entre Usted (el titular) y SBCBSG Company de México, S. de R.L. de C.V. (el responsable);
(ii) La realización de todas y cada una de las operaciones y la prestación de los servicios, así como la celebración de los demás actos que cada establecimiento de SALLY BEAUTY MÉXICO puede realizar conforme a la ley y sus estatutos sociales;
(iii) La realización de encuestas, así como la creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios o convenientes, relacionados con dichas operaciones, servicios y actos;
(iv) La promoción de productos, servicios, beneficios adicionales, descuentos, promociones, bonificaciones, concursos, estudios de mercado, sorteos y publicidad en general, todo esto ofrecido por o relacionado con SALLY BEAUTY MÉXICO o terceros nacionales o extranjeros con quienes cualquiera de dichas responsables mantenga alianzas comerciales;
(v) La realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la realización de los fines anteriores;
(vi) La realización de consultas, investigaciones y revisiones en relación a cualquier queja o reclamación; y
(vii) La puesta en contacto con usted para tratar cualquier tema relacionado con sus datos personales o con el presente aviso de privacidad.

El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en este aviso de privacidad y a fines distintos que resulten compatibles o análogos a los establecidos en este aviso de privacidad, sin que para ello se requiera obtener nuevamente, en su caso, el consentimiento del titular. Asimismo, el tratamiento de datos personales será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, así como con los fines distintos que resulten compatibles o análogos.

V. DE LA VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN:

Para la correcta prestación de nuestros servicios, recabamos información personal que incluye, pero no se limita a, datos necesarios para la identificación, localización y entrega de los productos adquiridos a través de nuestro sitio web. Es fundamental que la información proporcionada sea completa y precisa para asegurar la correcta ejecución de nuestros servicios.

Es su responsabilidad asegurarse de que la información proporcionada sea completa y correcta, y se compromete a actualizarla conforme sea necesario para mantener su exactitud. Cualquier incumplimiento en cuanto a la entrega de información precisa puede dar lugar a la suspensión o terminación de los servicios sin que ello genere derecho a reclamación alguna por parte de Usted.

VI. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y SU TRANSMISIÓN

Con el objeto de dar cumplimiento a todo lo previsto en la fracción IV de los presentes Términos y Condiciones, SALLY BEAUTY MÉXICO podrá de tiempo en tiempo transmitir cierta información personal de Usted, siempre en observancia a la legislación aplicable mexicana, especialmente de conformidad con los artículos 9º y 10º de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Los Datos Personales de cada Usuario podrán ser transferidos y tratados, total o parcialmente, dentro del país por personas distintas a la Sociedad para los siguientes fines:

Sociedades filiales, subsidiarias o afiliadas de SALLY BEAUTY MÉXICO
Para el almacenamiento, distribución, localización y entrega de productos
No es necesario; Artículo 10º de la LFPDPPP

Instituciones Bancarias
Para la correcta y mejor prestación de nuestros servicios, el cobro, devoluciones y demás relacionadas con dichas instituciones
No es necesario; Artículo 10º y 37º de la LFPDPPP

Proveedores, Distribuidores y/o terceros que tengan celebrados convenios con SALLY BEAUTY MÉXICO.
Para la salvaguarda y efectivo cumplimiento de nuestros servicios
No es necesario; Artículo 10º de la LFPDPPP

Cualquier tipo de Autoridad, tanto de ámbito Federal, Estatal y/o Municipal
i) Cuando requieran de información para el ejercicio de un derecho o una acción.
ii) Para dar cumplimiento a resoluciones judiciales y/o administrativas.
No es necesario; Artículo 10º de la LFPDPPP

Asimismo, le manifestamos que en términos del tercer párrafo del artículo 8º de la LFPDPPP, se entenderá que Usted consiente tácitamente el tratamiento de sus datos en virtud de que le ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad por medio de nuestro Sitio Web. En el supuesto que Usted no esté de acuerdo con el presente, Usted podrá manifestar su negativa, en cualquier momento, y nos podrá comunicar su solicitud al siguiente correo electrónico: ecommerce-mexico@sallybeauty.com

VII. FINES:

• Compraventa de productos
• Investigación y estudios de mercadeo
• Envío de publicidad bajo cualquier medio de comunicación, incluyendo correo directo (mailing), banners y dispositivos móviles.
• Servicio a domicilio
• Implementación de mejoras en productos y servicios
• Estudios Socio-económicos y socio-demográficos
• Procesos administrativos como devoluciones, facturaciones, históricos de compras, procesamiento de solicitudes, cobro, aclaraciones, investigación.
• Programa Lealtad
• Comunicar ofertas y promociones direccionadas
• Invitaciones a eventos especiales y sorteos.
• Atención al cliente, felicitaciones, mensajes de bienvenida.
• Boletines de noticias y promociones
• Monedero Sally / Sally Club
• Geolocalización

VIII. DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES:

En cumplimiento a lo ordenado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, SALLY BEAUTY MÉXICO designa como Departamento de Datos Personales, a quien dará trámite a las solicitudes de los titulares, para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como limitación al el uso o divulgación de los datos y revocación del consentimiento. Como Titular usted podrá en cualquier momento limitar el uso o divulgación de tus datos personales para las finalidades indicadas en el presente Aviso de Privacidad, enviando un correo al Departamento de Datos Personales al correo electrónico ecommerce-mexico@sallybeauty.com

IX. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO):

Sujeto a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, a partir del 6 de Enero de 2011, el titular por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) formulando la solicitud respectiva a través de las unidades y los medios de atención de SALLY BEAUTY MÉXICO, designados como “Departamento de datos personales” en este aviso de privacidad, a través de los medios, escritos, electrónicos o de otro tipo. Para tal efecto, la solicitud deberá contender y acompañar lo siguiente:

(i) Su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
(ii) Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de usted como titular de los Datos Personales;
(iii) La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busca ejercer alguno de sus Derechos ARCO, y;
(iv) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales.

El ejercicio de cualquiera de ellos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro. Para su conocimiento, cada uno de los referidos derechos, respectivamente le permite:

(i) Acceder a sus datos personales que obren en poder del responsable, así como conocer el Aviso de Privacidad al que está sujeto el tratamiento. SALLY BEAUTY MÉXICO pondrá a su disposición los datos personales, o bien expedirá copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio. La entrega de los datos personales será gratuita, debiendo cubrir el titular únicamente los gastos justificados de envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos. Dicho derecho se ejercerá por el titular en forma gratuita, previa acreditación de su identidad ante el responsable de que se trate. No obstante, si el titular reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos no serán mayores a tres días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal a menos que existan modificaciones sustanciales al aviso de privacidad que motiven nuevas consultas.
(ii) Rectificar cualquiera de sus datos personales que sea inexacto o incompleto.
(iii) Cancelar sus datos personales. En caso de ser procedente la solicitud, los datos personales entrarán al período de bloqueo en el cual no podrán ser tratados. Una vez cancelado el dato se dará aviso a su titular.
(iv) Oponerse en todo momento y por causa legítima al tratamiento de sus datos personales.

X. DE LA LIMITACIÓN O RESTRICCIÓN DE SU INFORMACIÓN CONFIDENCIAL A SALLY BEAUTY MÉXICO Y SU EFECTO EN Y LOS SERVICIOS:

Usted entiende y acepta que cualquier restricción, limitación o falseamiento de la información o datos que nos proporcione podría afectar o impedir, total o parcialmente, la correcta prestación de los servicios ofrecidos. Así mismo, en caso de que Usted nos restrinja o limite cierta información, y que a su vez SALLY BEAUTY MÉXICO se vea impedida a cumplir o prestar los Servicios, entonces SALLY BEAUTY MÉXICO podrá, a su entera discreción, negar o rechazar cualquier solicitud o compra.

Por otro lado, si usted decide restringir, limitar o modificar la información confidencial proporcionada, nos exime de cualquier tipo de responsabilidad, tanto directa como indirecta, por los daños, perjuicios o inconvenientes que puedan derivarse de dicha restricción.

Asimismo, usted acepta que esta exoneración de responsabilidad se extiende a nuestra empresa, sus filiales, subsidiarias, proveedores y cualquier otra entidad involucrada en la prestación de los servicios. Nuestra empresa no será responsable por cualquier inconveniente, pérdida o daño que resulte de la imposibilidad de prestar los servicios debido a la restricción de información confidencial proporcionada por usted.

XI. PROCEDIMIENTO Y MEDIO POR EL CUAL SE COMUNICARÁ DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD:
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento cambios o modificaciones al presente aviso de privacidad, ya sea para la atención de novedades legislativas, regulatorias o jurisprudenciales, políticas internas, prácticas del mercado o por cualquier otra razón. Cualquier cambio que se realice a este aviso de privacidad, será incorporado al mismo por las responsables y será dado a conocer a través de cualquiera de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; o (iii) nuestra página de internet http://www.sallymexico.com

XII. SEGURIDAD EN SUS DATOS PERSONALES:

SALLY BEAUTY MÉXICO cuenta con mecanismos de seguridad eficaces para garantizar la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Sus datos personales no serán cedidos a ningún tercero o particular que no participe durante la transacción comercial realizada. Al término de la finalidad natural de sus datos personales dejaran de formar parte de nuestra base de datos con el fin de garantizar protección a su esfera jurídica.